Rückgabe & Umtausch

Bei Alpensattel legen wir Wert auf höchste Qualität und Ihre Zufriedenheit; sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Sportartikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.