Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über dein Equipment von Alpensattel wissen musst.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Wir versenden unsere Produkte klimaneutral per DHL. In der Regel erreicht dich deine Bestellung innerhalb von 2-4 Werktagen.
Kann ich die Sättel und das Zubehör testen?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Testphase an. Solltest du mit der Ergonomie oder Qualität nicht zufrieden sein, kannst du das Produkt problemlos an uns zurücksenden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.
Sind die Alpensattel-Produkte für alle Wetterbedingungen geeignet?
Absolut. Unsere Materialien sind speziell für den Outdoor-Sport entwickelt, wasserabweisend und UV-beständig, um den harten Bedingungen in den Alpen standzuhalten.
Wie finde ich die richtige Sattelbreite für mich?
Wir bieten auf unserer Website eine Anleitung zur Vermessung deiner Sitzknochen an. Alternativ hilft dir unser Kundensupport gerne bei der individuellen Beratung.
Bietet ihr eine Garantie auf eure Produkte an?
Ja, wir gewähren auf alle Alpensattel-Komponenten eine Herstellergarantie von 2 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler.